Wamendagri Puji Inovasi Layanan Publik Pemkot Kupang
Written by Mercy on 16 October 2025
SuaraKupang – Wakil Menteri Dalam Negeri RI, Bima Arya Sugiarto mengapresiasi berbagai inovasi pelayanan publik Pemerintah Kota Kupang di bawah kepemimpinan Wali Kota dr. Christian Widodo dan Wakil Wali Kota Serena C. Francis. Apresiasi disampaikan usai kunjungan ke Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Kupang, Selasa (14/10).
Wamen mengaku terkesan dengan keramahan staf serta sejumlah inovasi seperti pelayanan MPP dengan tagline BESTI (Beres dan Pasti), pojok curhat warga, dan peningkatan jumlah kunjungan serta pengurusan izin.
“Yang saya rasakan di sini adalah keramahtamahan dari staff yang ada di sini. Mungkin karena Pak Walinya juga orangnya ramah, friendly, jadi semuanya rasanya tertular. Itu paling penting,” ungkap Bima Arya.
Bima Arya juga memuji program Dana Pengamanan Kesehatan Layanan Kegawatdaruratan sebesar Rp3 miliar di RSUD S.K. Lerik, yang menyasar warga tidak mampu tanpa BPJS atau identitas. Menurutnya, program ini sangat bermanfaat dan perlu dijaga standarnya. Jika kualitas layanan dipertahankan, Pemkot Kupang berpotensi mendapat insentif tambahan dari pemerintah pusat.
“Ini bagus sekali terobosannya. Sekarang yang penting adalah Pemerintah Kota Kupang mempertahankan standarnya. Kalau ternyata pelayanan publiknya baik sekali, bukan tidak mungkin nanti Pemkot Kupang ini diganjar dana insentif tambahan,” pungkasnya.
Wali Kota Kupang menjelaskan, dana tersebut diatur dalam Peraturan Wali Kota Kupang Nomor 18 Tahun 2025 dan ditujukan untuk mengatasi hambatan administratif dalam pelayanan medis darurat, terutama bagi kelompok rentan.
Ia juga mengungkapkan keberhasilan pengurusan Nomor Induk Berusaha (NIB) di MPP merupakan hasil kolaborasi dengan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Undana, yang mengirim mahasiswa untuk membantu pelaku UMKM di tiap kelurahan.
Dalam kunjungan tersebut, Wamendagri turut didampingi Plh. Sekda Kota Kupang, para asisten, kepala dinas terkait, serta jajaran perangkat daerah Kota Kupang.
Sumber: Siaran Pers Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Setda Kota Kupang
